Office Anyinfo网络办公软件V3.0产品正式推出至今有一年时间了,在这短短的一年里,已有300余家企事业单位独具慧眼,选择了Office
Anyinfo产品和中通软科技的IT服务。
Office Anyinfo品牌,在国内OA软件领域已具有广泛影响,软件试用版已被华军、天空、太平洋、中国站长等知名软件下载基地和电脑报配套光盘等知名媒体收录,并为数以万计的用户下载和试用。
为什么在竞争十分激烈的OA软件领域,Office Anyinfo品牌能够快速成长,并迅速赢得广大用户的认同呢?其实,中通软科技并非拥有秘密武器,靠的就是信誉+实力+创新。
一、良好的信誉是软件服务的保障
国内OA软件领域,存在着众多软件公司和开发团队,但真正掌握核心技术、自主研发的公司并不多,相当多的软件产品是采用代理、OEM方式进行销售,甚至存在相当多的非法盗版情况。在这样的市场环境中,用户在选择软件时也遇到了障碍,对软件的版权、技术支持、乃至售后服务,难免存有疑虑。
而Office Anyinfo的用户在选择软件的同时,最看重的正是中通软科技的信誉。北京中通软科技有限公司成立于一九九八年,是北京市新技术产业开发区内的一家专业从事通用软件开发、销售于一体的软件企业,公司以通用软件产品开发和对日软件外包为主导,
拥有一支在海内外从事多年网络协同办公软件开发、经验丰富、技术过硬的产品研发团队。
在产品研发方面,公司凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量,基于先进的协同管理理念为中小企事业单位量身开发的网络协同办公软件中通软OA(Office
Anyinfo),;为个人客户理财用的中通软MoneyMana ,自推出以来深受广大客户的好评,软件产品分别获得中华人民共和国国家板权局颁发的《计算机软件著作权登记》。
对日软件外包部门,熟悉日本软件开发对品质要求相当苛刻,绝对做到严守工期,赢得了日本客户的信赖。
Office Anyinfo用户都可以感受到,从软件购买前的放心试用、咨询问题的快速答复,到购买后的技术支持、无缝升级、IT技术咨询,无不体现出中通软科技中通软科技的良好服务和信誉。
事实上,选择Office Anyinfo绝不仅仅是选择单一的OA软件产品,更主要是选择一家可以信赖的长期合作的事业伙伴。中通软科技为用户提供的,也不仅仅是软件,而更多是包含了产品的售后技术支持、管理咨询、软件的二次开发、IT整体解决方案以及IT信息咨询在内的一系列服务。例如,在2003年8月20日,冲击波病毒发作当天,中通软科技就通过自身的用户服务系统,向所有正式用户和试用用户发布了病毒警告,使得相当多的用户避免了不必要的损失,并协助10余家用户解决了病毒带来的系统问题。
二、实力不容忽视
中通软科技长期从事管理软件研发,在80年代末就成功开发了国内领先水平的财务管理软件,并在兵器行业的大型国有企业、总部机关等单位得到广泛应用,至今仍发挥着重要作用。
近年来,中通软科技在大型ERP系统实施和二次开发等方面积累了宝贵的成功经验,并在中国北方工业公司、长安汽车(集团)有限公司的ORACLE
ERP实施中发挥了积极的作用,在分析消化ORACLE ERP系统架构的基础上,开发出TERP管理平台并在该平台的基础上,研制某大型企业的模拟法人成本核算系统。另外,自主研发的基于WEB的大型人事档案管理系统已应用于北京市人才服务中心等单位。中国兵器工业信息中心也正在参与包括兵器集团财务系统在内的,集团信息化建设的众多大型项目。这些管理系统的开发与实施,已锻炼出一支战斗力极强的软件开发队伍。
三、创新是发展的关键
Office Anyinfo开发团队,以技术创新为软件开发的基本出发点,并在软件技术理念上有众多突破。Office
Anyinfo产品设计中,注重交流、协同工作、全球办公、人人参预、简单易用等特点,均渗透出中通软科技团队创新的设计理念。同时,不断的升级与完善,也体现出中通软科技人追求完美的精神。
在追求技术创新的同时,中通软科技更在服务理念上领导了IT服务的新潮流。Office Anyinfo的软件销售,打破了传统的以地区分销为主的软件销售方式,以北京总部为中心,直接向全国辐射,这也使得用户群体遍及全国,特别为西部地区用户选购管理软件提供了便利。
而能够做到这种全国直销、全国服务的独特运营方式,中通软科技人付出了很多努力。首先,在软件设计中,就重点考虑了软件的远程维护技术,在设计上实现了用户可自行安装,软件维护可接受远程指导,甚至在用户许可并提供密码的情况下,中通软技术人员可直接远程维护用户正在运行的系统。同时,针对用户的个性化修改需求,中通软技术人员均可提供远程修改,并通过Email发送升级程序。
为了实现远程服务中用户与中通软技术人员的零距离接触,降低用户咨询成本,中通软科技在网站上架设了"OA用户服务区",提供售前、使用中的及时有效的咨询服务。"OA用户服务区"也担负着Office
Anyinfo软件注册、升级的重要作用。同时,中通软科技也通过电话、Email、即时通讯软件等方式,提供用户更快捷的技术咨询服务。
中通软科技将这种遍布全国的远程服务模式,称之为Service Anyinfo,这也是中通软科技在服务理念上的重要创新。可以预见,未来,这种服务理念必将对中国IT行业的服务模式转变带来重要影响。
中通软科技人,将不断努力,使Office Anyinfo成为国内一流的IT品牌!