現在是智能產品社會，每個人幾乎都不能離開智能產品，它有方便快捷、信息量大等特點，手機就是一個例子。把該項技術運用到冰淇淋機上，是目前市場上的一大看點。在各大商業場所、旅游景點甚至在家中都可以擺上一臺這樣的機器。而選擇此產品的生產廠家是要講究方法的。
一、從機器質量判斷：
1. 材料，即機器的耐久性、連續運轉、機器的材質，特別是冷凍筒中的葉片。
2. 耗電：冰淇淋機制冷的功耗很大，所以功耗跟同類型的做個比較。
3. 機器的冷凍筒體積決定了冰淇淋的產量，產量越高、價格就越高。
4. 使用哪種冷卻劑，因為這是可以替換的，需要知道它是否能夠容易更換。對于制冷劑管道的每一個接口都很重要，并且如果出現泄漏，機器就會報廢，而且很難更換。
5. 冷凍筒中的刀片磨損情況，這決定了冰淇淋的細膩程度，如果是一臺小機器有塑膠刮刀，大機器是金屬刮刀，一旦磨損很難配置。
6. 卸料口的密封度、進料口和氣缸體是否便于清洗，以及相應的墊片是否磨損、內部電線連接是否老化等都需注意，還可以測試定時開關和清潔開關是否良好。
二、從生產廠家本身判斷：
1.是否注重產品質量、追求優良的原材料、先進的技術、高質量的手工輸入、保證自動冰淇淋機的質量。
2.是否有完善的售后服務。
3.是否是正規專業的機器生產廠家。
4.是否有口碑。
三、從提供的售后服務判斷：
1.售后維護和維修流程：
呼叫客戶服務號碼-報告維修設備故障-預約服務-上門服務-啟動測試故障-檢查一般故障-報告所需費用-嚴重的故障排除-客戶啟動驗收-添加保修憑證-清理維修現場-結束服務過程。
2.服務體系：
（1）門到門維修人員佩戴工作證，統一工作服，統一工作箱，干凈整潔。
（2）積極熱情、耐心、體貼，解釋用戶提出的問題。
（3）電器修理后，用戶監督試驗機，密封機器，耐心細致地調試，確定機器沒有故障，打開保修卡支付費用。
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